Hilfepunkt nach Confluence überführt
Beim Microsoft Reporting Service handelt es sich um ein Server basiertes Berichtssystem von Microsoft, welches eine webbasierte Oberfläche für die Administration und als auch Nutzung bereitstellt. Die Microsoft Reporting Services stehen in Konkurrenz zu anderen Reporting Systemen (wie z. B. Crystal Reports) und stehen in diversen Editionen des Microsoft SQL-Server als Installationsoption zur Verfügung. Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte dem Wikipedia Eintrag oder der Microsoft Online Dokumentation.
Die Microsoft Reporting Services sind Bestandteil der MS SQL Server Standardinstallation, welche durch die SOG Technik seit Jahren installiert, aber nicht konfiguriert ist. Die Microsoft Reporting Services können durch den Kunden oder externe Dienstleister selbständig genutzt werden, dies gilt auch für die durch SOG verkaufte SQL Server Version, sofern in den Reports nur Daten aus dem SOG Umfeld genutzt werden.
Die SOG unterstützt seit 2019 die Kunden bei der Implementierung und Nutzung der Microsoft Reporting Services. Mit der Freigabe FRG2006 wurde das Modul "reporting" (siehe Releasenote fun:relnode:20200407-125854) veröffentlicht, was eine Integration der erstellten Reports in SOG ERP ermöglicht.
Microsoft Reporting Services als Teilgebiet der BI (Business Intelligence) wird bei der SOG aufgebaut, wodurch Know How als auch Man Power eingeschränkt vorhanden ist und noch nicht jede Anforderung kurzfristig/zeitnah umgesetzt werden kann. Bestimmte Anforderungen werden als Proof of Concept (kostenpflichtig) umgesetzt, im Vorfeld wird dies klar kommuniziert und mit dem Kunden abgestimmt.
WICHTIG: Der abgeschlossene Wartungsvertrag beinhaltet nicht die Reporting Services, entsprechende Dienstleistungen in den Abteilungen (Support, Technik, Projektleitung, Entwicklung) sind kostenpflichtig.
Anbindungen der Reporting Services durch die SOG erfolgt für die folgenden Datenquellen, unabhängig davon werden durch die Reporting Services weitere Quellen unterstützt:
SQL Server
SQL Server Analysis Services
Für die Klärung/Entscheidung, ob die SOG oder ein externer Dienstleister Sie bei der Umsetzung Ihre Anforderungen besser unterstützen kann, anbei eine Übersicht welche Dienstleistungen die einzelnen Abteilungen erbringen und wo die Abgrenzung erfolgt. Diese Übersicht erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Wenden Sie sich auch gern an die Projektleitung, wenn Sie weiterführende Informationen oder Erläuterungen benötigen.
Was kann ich (Kunde) von der SOG erwarten:
Basis Installation der Reporting Services auf einem MS SQL Server ab Version 2016
Vergabe Berechtigungen über AD-Gruppen (Rolle: Viewer, User, Admin)
Konfiguration E-Mail Anbindung für automatische Reports (eine fest definierte Absenderadresse)
Konfiguration Dateiablage auf ERP Server (Unterverzeichnis innerhalb des SOG ERP Verzeichnisses)
Bereitstellung der Weboberfläche der SSRS erfolgt per lokalem Servernamen und ohne SSL Verschlüsselung (System nur im internem Netzwerk bzw. per VPN erreichbar).
Mögliche zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen sind:
Organisation/Abstimmung zur Absicherung der SSRS Dienste mit SSL Zertifikat (HTTPS Protokoll nur nutzbar)
Organisation/Abstimmung der Verfügbarkeit auch außerhalb des Firmennetzwerkes (DNS Eintrag, Firewall Regel, …)
Organisation/Abstimmung zur Ablage der Reports außerhalb des ERP Verzeichnisses (z. B. abteilungsbezogene Verzeichnisse)
Was muss ich (Kunde) selbst sicher stellen bzw. extern einkaufen?
Sicherung der selbst erstellten Reports und der Konfigurationsanpassungen/Änderungen
Bereitstellung der benötigten AD-Gruppen (GlbSOGSSRSAdmin, GlbSOGSSRSViewer, GlbSOGSSRSUser) und Zuordnung der AD Accounts (SOGadm muss in Gruppe GlbSOGSSRSAdmin sein)
Was kann ich (Kunde) von der SOG erwarten:
Basisschulung zur Nutzung der Reporting Services
Zugriff auf die Weboberfläche, Konfiguration von Zeitplänen für den automatischen Versand/Dateiablage, Erstellung verknüpfter Reports mit Parametern
Kurzeinweisung in die Erstellung von Reports mithilfe des Report Designers, Basiserläuterung der Oberfläche/Prozess im Report Designer
Sicherung der fertigen Reports im Dateisystem, Aufbau/Schulung eines internen Repository
Bereitstellung von Standard Reports (aktuell noch kein Repository vorhanden)
Bereitstellung von Datenbankverbindung zur SOG ERP Datenbank (SQL Server) und SOG Cube Datenbank (SQL Server Analysis Services)
Erstellung von Reports auf Basis von detaillierten Kundenanforderungen und Dokumentation der Abstimmungen/Umsetzungen in der SOG ERP Hilfe
Erstellung eines Standard Reports bzgl. Layout/Corporate Identity und Einweisung in die Nutzung
Was muss ich (Kunde) selbst sicher stellen bzw. extern einkaufen?
Unterstützung bei der Erstellung von Reports von Anbindungen von Fremdsystemen (Ansprechpartner, Dokumentation zur Anbindung, technische Unterstützung/Anpassung im Fremdsystem)
Zurverfügungstellung eines internen/externen Ansprechpartners
Kunde kann selbstständig Reports erstellen/anpassen oder dies von externen Dienstleistern durchführen lassen (Basisschulung erfolgt durch SOG, ausführlichere Anwenderdokumentation/ Literatur online verfügbar)
Bereich Entwicklung (zeitlicher Vorlauf 2 - 3 Wochen)
Was kann ich (Kunde) von der SOG erwarten:
Erweiterung bzw. Bereitstellung benötigter Daten (Datenstrukturen), welche für die Auswertung der SOG ERP Prozesse/SOG ERP Daten hilfreich sind bzw. benötigt werden (SQL Abfragen, SQL Views, Analysis Cubes, MDX Abfragen)
Unterstützung bei der Erstellung von Reports bei neuen Themen/Anforderungen
Gemeinsame Abstimmung/Klärung mit Projektleiter für eine mögliche Anbindung von Fremdsystemen (z. B. LVS, FiBu, CRM, Shop, …) auf Hinblick auf Verknüpfung mit ERP Daten.
Was kann nicht von der SOG (Entwicklung) erwartet werden:
Keine Erstellung/Anpassung von Reports (Reports werden durch den Kunden oder die Projektleitung erstellt)
Keine kurzfristigen/ungeplanten Entwicklungen werden umgesetzt.
Keine kurzfristigen/ungeplanten Abstimmungstermine (Vorlauf Minimum 1 Woche, wenn die Aufgabenstellung klar definiert ist.)