Business-Software Zielsetzungen bei der Entwicklung der neuen SOG ERP (VACOS) Logbuchausgabe (V4) waren:
Integration in die Windows-Protokollumgebung.
Abschaffung von sequentiellen Dateien in Logbuch-Verzeichnissen.
Sammlung von Logbuchmeldungen auf einem zentralen Server zwecks Import in die SOG ERP (VACOS)-Datenbank.
Anzeige von neu ankommenden Meldungen ohne Unterbrechnung des Arbeitsablaufes des Benutzers.
Konzentration der Meldung auf die eigentliche Meldungsaussage.
Hinzufügung von Metainformationen zu Meldungen, die dem Benutzer nicht sofort angezeigt werden (da zu Umfangreich), die aber eine genaue Analyse der Fehlersituation ermöglichen.
Möglichkeit zum Versand von Fehlern per Email aus dem interaktiven Meldungsfenster.
Möglichkeit zur Übersetzung von technischen Fehlermeldungen in eine für den Benutzer verständliche Form.
Einführung der SOG ERP (VACOS)-Logsystematik (V4)
Über einen Tools-Update der SOG-Windows-Tools weden die technischen Voraussetzungen für die SOG ERP (VACOS)-Logbuchausgabe V4 geschaffen.
Auf jedem Server und Client wird eine EventLog Namens "SOG Business Software" angelegt und vorkonfiguriert. (Größe, Rechte).
Über einen SOG ERP (VACOS)-Update wird dann durch Setzen der Variablen "SOGLOGV4" auf den Wert "1" die Aktivierung der Systematik erreicht.
Die Variable wird "global" gesetzt, sodass alle ggf. installierten Projekte und Progamme von dieser Einstellung betroffen sind.
Sollen auch Meldungen in der zentralen Meldungs-Protokoll-Tabelle auflaufen, ist es zusätzlich notwendig diese Systematik einzuschalten. (Siehe unten unter: "Übernahme von Logbuchmeldungen in die zentrale Logbuchtabelle")
Interaktive Anzeige von Log-Meldungen
Nach Aktivierung der SOG ERP (VACOS) Logbuchausgabe (V4) wird an Stelle des Logmeldungs-Programms "hhdsplg3" das neue Programm "hhdsplg4" gestartet.
"hhdsplg4" wird automatisch mit ActiveSkin gestartet. Dies lässt sich nicht abschalten.
Das Protkoll wird erneut gelesen, und alle aufgelaufenen Meldungen dargestellt.
Definition von Einstellungen zur Logbuchanzeige.
Hat die aktuelle Fehlermeldung einen Hilfepunkt, kann über diese Schaltfläche direkt die SOG ERP (VACOS)-Hilfe angesprungen werden.
Technische Fehlermeldungen können über diese Schaltfläche erläutert werden.
Die markierten Meldungen werden in eine Datei exportiert, und an die SOG-Hotline geschickt.
Alle angezeigten Meldungen werden unterdrückt. Anschließend werden nur neu ankommende Meldungen neu angezeigt. Über "Aktualisieren" können auch die mit "Ok" quittierten, nicht mehr sichtbaren Meldungen angezeigt werden, solang diese noch im Windows-Eventlog gespeichert sind.
Zusätzlich zu den Beschriebenen Funktionen wird das Standard Windows "Anwendungs" Protkoll überwacht, um zu schauen ob dort Meldungen im "Alten" SOG Meldungsformat auflaufen. Wenn solche Meldungen entdeckt werden, werden diese automatisch in das neue Protokoll übernommen. Diese Option sollte beim SOG ERP (VACOS)-Anwender nicht notwendig sein, da dort sofort alle Komponenten von der alten Logbuchausgabe in die neue Systematik V4 überführt werden.
Meldungen werden so gefiltert, dass nur solche angezeigt werden, die für den aktuellen Benutzer bestimmt sind. Dies ist z.B. auf Terminalservern wichtig.
Informationsmeldungen zeigen: Informationsmeldungen kommen normalerweise nicht interaktiv zur Anzeige.
Mit jeder neuen Meldung wird dem Programm "hhdsplg4" der Eingabefocus gegeben. Der Benutzer wird dabei in seiner aktuellen Arbeit unterbrochen.
Mit jeder neuen Meldung wird das Programm "hhdsplg4" vor alle anderen Fenster gestellt (TopMost). Es wird jedoch nicht der Eingabefocus zugewiesen.
Bei neuer Meldung sichtbar machen
Mit der ersten neu eintreffenden Meldung wird "hhdsplg4" "sichtbar" gemacht. Ist "hhdsplg4" bereits sichtbar, erfolgt keine Aktion.
Wenn Meldung nicht sichtbar wird, Balloon-Tip zeigen
Trifft keine Sichtbarkeitsaktion zu, wird eine neue Meldung zumindest als Balloon-Tip angezeigt.
Empfehlung: Lassen Sie zumindest die beiden letzten Schaltflächen aktiviert, um neue Meldungen zumindest als Balloon-Tip anzuzeigen.
Versand von Meldungen per Email
Über die Schaltfläche "An SOG Hotline melden" werden die markierten Meldungen an die SOG Hotline übermittelt. Zusätzlich werden alle Meldungen übermittelt, die im Zeitraum von ca. 3 Minuten um die markierten Meldungen herum entstanden sind.
Für die Übermittlung wird das Programm "sogfmld" verwendet, dass zuerst die Kontrolle der gesendeten Daten ermöglicht, und sodann entweder einen kleinen eigenen Email-Client zum Versand verwendet, oder die Daten an den konfigurierten Standard-Email-Client weitergeben kann.
Bitte verwenden Sie diese Funktion um Meldungen an die SOG zu übermitteln. Machen Sie keinen Screenshot vom Meldungsanzeigefenster "hhdsplg4". In den übermittelten Daten sind zusätzliche Informationen enthalten, die auf einem einfachen Screenshot nicht ersichtlich sind.
Übernahme von Logbuchmeldungen in die zentrale Logbuchtabelle
Definieren Sie einen Server, auf dem Logbuchmeldungen zentral auflaufen sollen.
Dies wird normalerweise der SOG ERP (VACOS)-Server sein, auf dem das Projekt SOG ERP (VACOS) vorgehalten wird.
Legen Sie eine ENV-Datei an, in der Sie "Projektlokal" die Variable "SOGLOGSRV" auf den definierten Server setzen.
Beispiel:
Legen Sie die Datei "env\${HHENVDOMAIN}\soglogv4.env" mit folgendem Inhalt an:
sel PROJ -
env SOGLOGSRV (servername)
Als "servername" setzen Sie den Namen Ihres Logserver ein!
Sorgen Sie dafür, dass diese Datei auf allen Systemen registriert wird. (Kommando hhrel in SOG ERP (VACOS)-Verzeichnis, an- abmelden aller Clients, oder Kommando "regenv" im SOG ERP (VACOS)-Projekt auf allen Clients)
Aktivieren Sie auf Ihrem LogServer den Dienst "VacosService".
Fügen Sie der Konfigurationsdatei dieses Dienstes einen Eintrag für den "syslogloader" hinzu.
Beispiel:
In der Datei c:\local\VacosService_cfg.xml:
<add key="Service_N" value="vacos,01,syslogloader,60" />
<add key="Service_N_External" value="true" />
<add key="Service_N_RescanTime" value="60" />
<add key="Service_N_MaxQueuedEntries" value="32000" />
<add key="Service_N_AnzMinuten" value="5" />
<add key="Service_N_MaxMeldProAnzMinuten" value="500" />
Verwenden Sie an Stellen von "Service_N" die nächste freie Service-Nummer. z.B. "Service_1".
Die Rescan-Zeit legt das Zeitintervall in Minuten fest, in dem das vollständige Protokoll erneut durchsucht wird, um evtl. nicht automatisch angekommene Meldungen doch noch zu erfassen.
Der "Rescan" Vorgang wird jeweils beim Start des Dienstes durchgeführt. "Rescan" führt außerdem eine Reorganisation der Logbuchmeldungen durch, bei der Meldungen die ein bestimmtes Alter überschreiten, automatisch gelöscht werden. Der Reorg-Vorgang kann über die SOG ERP (VACOS)-Option "slog.reorg" gesteuert werden.
Über eine permanente Logbuch-Überwachung werden neu ankommende Meldungen immer sofort erfasst und in die Datenbank eingefügt.
"MaxQueuedEntries" definiert die maximale Anzahl von Einträgen, die in der Insert-Queue aufgenommen werden. Laufen mehr neue Einträge auf als aufgenommen werden können, gehen Einträge verloren. 0=Keine Einschränkung der Maximalen Queue-Größe.
"AnzMinuten" definiert die Anzahl Minuten, für die Task-Sperren-Überwachung.
"MaxMeldProAnzMinuten" definiert die maximale Anzahl von Meldungen, die von einer einzelnen Task in die Datenbank aufgenommen werden, bis diese gesperrt wird. Sinkt das Meldungsaufkommen wieder unter diesen Wert, wird die Tasksperre wieder aufgehoben.
Starten Sie den Dienst und kontrollieren Sie die Funktion durch Erzeugen einer neuen Logbuchmeldung z.B. über das Programm "hhlogmsg Meldungstext" aus der Kommandozeile.
Die Meldungen sollten in der SOG ERP (VACOS)-Funktion p799 - Syslogsuche (slog) angezeigt werden.
Hilfsprogramm zur Logbuchkonfiguration - sogevlog
Mit dem Hilfsprogramm zur Logbuchkonfiguration sogevlog können Sie das SOG-EventLog anlegen, löschen, die Größe und die Zugriffsrechte einstellen, und andere Funktionen durchführen.