Es gibt immer wieder Missverständnisse, was für das System ein Rückstand ist.
Eine Position ist im Rückstand, wenn der Wunschtermin auf der Position überschritten ist (unter Berücksichtigung der Termingrenzen im c125 - Terminkennzeichen Verkauf (Steuerung) (vkterkz) auf den entsprechenden Terminkennzeichen) und eine Restmenge hat. Dabei spielt es keine Rolle, ob aus dem Auftrag schon etwas geliefert wurde oder nicht. Entscheidend ist auch, ob die Positionen automatisch freigegeben werden könnten, Abrufpositionen (im c125 - Terminkennzeichen Verkauf (Steuerung) (vkterkz) Kennzeichen z.B. auf Abruf bis/von) gelten nie als Rückstand, da sie vom Kunden abgerufen werden.
Beim Rückstandsandruck auf dem Lieferschein ist es möglich, das System so einzustellen, das immer alle Artikel mit Restmenge angedruckt werden, die noch eine Restmenge haben, nicht nur die, deren Wunschtermin überschritten ist.
Die globale Einstellung erfolgt im p001 - Globaleinstellungen (glob) in der Verkaufsabwicklung über das Feld Lieferscheinsteuerung und kann kundenabhängig im p842 - Kunden und Anschriften (kans) Rückstandsandruck übersteuert werden.